प्रश्न- संज्ञानात्मक अंसवादिता से आप क्या समझते हैं? फेसटिंगर ने किस तरह से इसके द्वारा मनोवृत्ति परिवर्तन की व्याख्या की?

सम्बन्धित लघु प्रश्न
1. संज्ञानात्मक विभिन्नता से आप क्या समझते हैं? फेस्टिंगर ने किस तरह से इसके द्वारा अभिवृद्धि परिवर्तन की व्याख्या की है? विवेचना कीजिए।
2. संज्ञानात्मक तत्वों के मध्य किस प्रकार के सम्बन्ध पाये जाते हैं?
3. संज्ञानात्मक असंवादिता के गुण-दोषों का मूल्यांकन कीजिए।

उत्तर -

फेसटिंगर का संज्ञानात्मक असंवादिता सिद्धान्त
(Festinger's Cognitive Dissonance Theory)

इस सिद्धान्त का प्रतिपादन लिओन फेसटिंगर (Leon Festinger) ने अपनी पुस्तक 'ए थ्योरी ऑफ कागनिटिव डिसोनेन्स' (A Theory of Cognitive Dissonance) में सन् 1957 में किया। फेसटिंगर ने इस सिद्धान्त में उन परिस्थितियों है, का प्रतिपादन, जिसमें व्यक्ति की अभिवृत्ति एवं उसके द्वारा दिखाए गये व्यवहारों में ताल-मेल होता किया।

फेसटिंगर ने संज्ञानात्मक तत्वों के दो तरह के संबंध बताये हैं -

1. अप्रासंगिक संबंध (Irrelevent Relationship)  - जब दो संज्ञानात्मक तत्वों के मध्य किसी प्रकार का अर्थपूर्ण संबंध नहीं होता है तो ऐसे सम्बन्ध को अप्रांसगिक संबंध कहते हैं। जैसे मेरे पास 20 कलमें हैं तथा मेरे पास एक स्कूटर भी है, इनके बीच कोई अर्थपूर्ण संबंध न होने के कारण इसे अप्रासंगिक संबंध कहेंगे।

2. प्रासंगिक संबंध (Relevent Relationship) - इसमें वैसा संबंध होता है जिसके संज्ञानात्मक तत्व आपस में संबंधित होते हैं। ये दो प्रकार के होते हैं -

(i) संवादी संबंध (Consonant Relationship) - इस तरह के संबंध में दोनों संज्ञानात्मक तत्व बिना विरोधाभास के व्यक्ति में मौजूद रहते हैं। जैसे मैं राम को पसन्द करता हूँ तथा राम प्रतिदिन मुझसे मिलता है, इसमें संवादी सम्बन्ध है।

(ii) असंवादी संबंध (Dissonant Relationship) - इसमें दोनों संज्ञानात्मक तत्वों में असंगति होती है। जैसे मैं शराब पीता हूँ और शराब पीना स्वास्थ्य के लिये हानिकारक होता है, यह एक असंवादी संबंध का उदाहरण है।

असंवादिता का मापन (Measurement of Dissonance) - फेसटिंगर ने असंवादिता के मापन के लिये एक सूत्र का निर्माण किया है। प्रांसगिक संज्ञानात्मक तत्वों में असंवादिता की मात्रा का निर्धारण निम्नलिखित सूत्र की सहायता से कर सकते हैं।

                                                Importance x No. of Dissonant Element
Magnitude of Dissonance = ----------------------------------------------------
                                               Importance x No. of Consonant Element

इस सूत्र के द्वारा निम्नलिखित तथ्य प्राप्त कर सकते हैं -

1. असंवादी तत्वों की संख्या संवादी तत्वों की संख्या की अपेक्षा बढ़ने पर अंसवादिता की मात्रा अधिक होती है।
2. संवादी तत्वों की संख्या अंसवादी तत्वों की अपेक्षा बढने पर असंवादिता की मात्रा कम होती है।
3. अंसवादिता की मात्रा भिन्न-भिन्न संज्ञानात्मक तत्वों के महत्व पर निर्भर करती है।

असंवादिता को कम करना - असंवादिता की स्थिति व्यक्ति में दुखद एवं तनाव की स्थिति उत्पन्न करती है, जो व्यक्ति को यह स्थिति दूर करने के लिये प्रेरित करती है। प्रायः वह अपनी अभिवृत्ति में परिवर्तन लाकर असंवादिता को दूर करता हैं।

फेसटिंगर के अनुसार असंवादिता दूर को करने के उपाय -  फेसटिंगर ने अंसवादिता को दूर करने के निम्नलिखित उपाय बताये हैं-

1. किसी एक संज्ञानात्मक तत्व में परिवर्तन करने से परिस्थिति दूसरे संज्ञानात्मक तत्व अनुकूल हो जाती है। इससे असंवादिता स्वतः ही दूर हो जाती है।
2. संज्ञानात्मक तत्वों के मध्य असंवादिता दूर करने के लिये व्यक्ति सामाजिक वातावरण के कुछ पहलुओं में परिवर्तन कर लेता है।

फेसटिंगर सिद्धान्त की प्राक्कल्पनायें - समाज मनोवैज्ञानिकों ने फेसटिंगर के सिद्धान्त के आधार पर दो प्राककल्पनाएँ निर्मित की हैं -

1. व्यक्ति को अपनी अंभिवृत्ति के विपरीत व्यवहार करने के लिये जितना अधिक दबाव • डाला जाता है उसकी अभिवृत्ति में परिवर्तन उतना ही कम होता है।
2. अगर व्यक्ति को अपनी अभिवृत्ति के विपरीत कुछ व्यवहार करने के लिये बाध्य करते हैं तो वह अपनी अभिवृत्ति में इस प्रकार का परिवर्तन लाता है जो उसके स्वयं के व्यवहार के अनुकूल होता है।

फेसटिंगर सिद्धान्त के गुण (Merits of Festinger Theory) -  फेसटिंगर सिद्धान्त के प्रमुख गुण निम्नलिखित हैं-

1. इस सिद्धान्त के द्वारा भूमिका निर्वाह तथा निर्णय-निर्माण आदि परिस्थितियों में व्यक्ति में होने वाले अभिवृत्ति परिवर्तन की व्याख्या सफलतापूर्वक कर सकते हैं।
2. इस सिद्धान्त के द्वारा अभिवृत्ति निर्माण की व्याख्या भी होती है।.

फेसटिंगर सिद्धान्त के दोष (Demerits of Festinger Theory)  - इस सिद्धान्त के प्रमुख दोष निम्नलिखित हैं-

1. यह सिद्धान्त दबाव में अभिवृत्ति परिवर्तन की बात करता है। ऐसा परिवर्तन स्थाई नहीं
2. अभिवृत्ति परिवर्तन आत्म-मूल्यांकन के कारण है या असंवादिता के कारण, यह एक विवाद का विषय है।
3. असंवादिता को मापने के लिये कोई निश्चित इकाई सम्भव नहीं है।

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