अध्याय - 12
साक्षात्कार
(Interview)

प्रश्न- साक्षात्कार के प्रमुख चरण, गुण तथा दोष बताइए।

सम्बन्धित लघु उत्तरीय प्रश्न
प्रश्न - साक्षात्कार के प्रमुख चरण बताइए।

उत्तर - 

साक्षात्कार के प्रमुख चरण

पी. वी. यंग ने साक्षात्कार के 6 चरण बताए -

(1) प्रारम्भिक विचार।
(2) साक्षात्कार की ओर प्रयास।
(3) सहानुभूतिपूर्ण विचार।
(4) सम्मानित श्रोता की खोज।
(5) साक्षात्कार में कठिन बिन्दु।
(6) साक्षात्कार की समाप्ति।

सामान्य रूप से साक्षात्कार के निम्न चरण माने जा सकते हैं -

(1) अध्ययन-वस्तु की जानकारी - साक्षात्कार की प्रक्रिया में अध्ययन-वस्तु की जानकारी सर्वाधिक महत्त्वपूर्ण है। इसमें साक्षात्कारकर्त्ता कुछ नियमों के अनुसार कार्य करता है।

(2) साक्षात्कार की प्रक्रिया - इस प्रक्रिया के अन्तर्गत साक्षात्कारकर्त्ता उत्तरदाता के सम्मुख प्रस्तुत होकर सर्वप्रथम अभिवादन करने के पश्चात् उत्तरदाता की शिक्षा तथा ज्ञान के आधार पर कुछ प्रश्न पूछता है तथा उनके द्वारा दिया गया प्रत्येक उत्तर तथा उनकी भावभंगिमा का सावधानीपूर्वक अध्ययन करता है।

(3) साक्षात्कार की समाप्ति - साक्षात्कार की प्रक्रिया धीरे-धीरे समाप्त होनी चाहिए। अच्छे साक्षात्कार के परिणाम तभी अच्छे प्राप्त होते हैं जब उत्तरदाता समाप्ति पर दूसरी बैठक के लिए सहर्ष तैयार हो। साक्षात्कार की समाप्ति खुशनुमा माहौल में होनी चाहिए तथा समाप्ति के समय हाथ जोड़कर नमस्कार करना चाहिए या उत्साहपूर्वक हाथ मिलाना चाहिए।

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