अध्याय  - 7

सामाजिक प्रभावक प्रक्रियाएँ

(Social Influence Processes)

प्रश्न- अनुरूपता से क्या आशय है? अनुरूपता की प्रमुख विशेषताएँ बताते हुए इसको प्रभावित करने वाले कारकों का उल्लेख कीजिए।

अथवा
"अनुरूपता सामूहिक प्रभाव का एक प्रमुख कारक है।' व्याख्या कीजिए।
अथवा
सामाजिक अनुरूपता पर टिप्पणी लिखिये।
सम्बन्धित लघु प्रश्न
1. अनुरूपता से क्या आशय है?
2. अनुरूपता को परिभाषित कीजिए।
3. अनुरूपता की विशेषताओं का वर्णन कीजिए।
4. अनुरूपता को प्रभावित करने वाले कारकों का वर्णन कीजिए।
5. अनुरूपता किन कारकों द्वारा प्रभावित होती है?

उत्तर -

अनुरूपता का अर्थ एवं परिभाषा
(Meaning and Definition of Conformity)

प्रत्येक व्यक्ति किसी न किसी समूह का सदस्य होता है। हर समूह अपने सदस्यों से उम्मीद करता है कि वह समूह के मानक के अनुसार कार्य करेगा। कभी-कभी व्यक्ति अपनी इच्छा से समूह निर्णय को स्वीकार कर लेता है, लेकिन कभी-कभी उसकी इच्छा न होने पर भी उसे निर्णय को स्वीकार करना होता है। इसे समूह दबाव कहते हैं। जब व्यक्ति समूह दबाव के कारण अपने व्यवहार में वांछित परिवर्तन लाता है तो इसे अनुरूपता कहते हैं। अनुरूपता को परिभाषित करते हुए विभिन्न मनोवैज्ञानिकों ने इसकी भिन्न-भिन्न परिभाषायें दी हैं जिनमें से कुछ प्रमुख परिभाषाएँ निम्नलिखित हैं-

क्रेच, क्रचफील्ड तथा बैलकी (Krech, Cructhfield and Ballachey, 1962) - के अनुसार, “ अनुरूपता का सार है समूह दबावों के सामने झुक जाना।”

किसलर एवं किसलर (Kieslar and Kieslar, 1969) - के अनुसार, “वास्तविक या काल्पनिक समूह दबाव के कारण समूह के प्रति व्यक्ति के व्यवहार या विश्वास में परिवर्तन को अनुरूपता कहा जाता है।

वर्केल तथा कूपर (Worchel and Cooper, 1979) - के अनुसार, “ अनुरूपता एक ऐसा व्यवहार है जिसके सहारे व्यक्ति समूह दबाव के सामने झुक जाता है हालाँकि उसकी व्यक्तिगत अनुभूतियाँ दूसरे ढंग से विचार करना चाहती हैं।"

अनुरूपता की विशेषताएँ
(Characteristics of Conformity)

अनुरूपता की प्रमुख विशेषताएँ निम्नलिखित हैं -

1. अनुरूपता की सबसे प्रमुख विशेषता यह है कि इसमें मानसिक संघर्ष पाया जाता है। यह संघर्ष व्यक्ति के व्यक्तिगत मतों तथा विचारों एवं समाज में उत्पन्न होने वाले दबावों के मध्य होता है।

2. अनुरूपता की दूसरी विशेषता यह होती है कि व्यक्ति यहाँ समूह दबावों के कारण अपनी व्यक्तिगत इच्छाओं तथा मनोवृत्तियों का त्याग करके उसके सामने घुटने टेक देता है।

3. अनुरूपता में समूह द्वारा व्यक्ति पर दिये जाने वाले दबाव के दो प्रमुख तत्व आदर्श सामाजिक प्रभाव एवं सूचनात्मक सामाजिक प्रभाव होते हैं। आदर्श सामाजिक प्रभाव का सम्बन्ध समाज के मानक से होता है तथा सूचनात्मक सामाजिक प्रभाव का सम्बन्ध समूह के अन्य व्यक्तियों द्वारा दी जाने वाली सूचनाओं से होता है।

4. सामान्यतः अनुरूपता के दो प्रकार सामायिक अनुरूपता तथा वास्तविक अनुरूपता बतलाये गये हैं। सामायिक अनुरूपता में व्यक्ति समाज के दबाव से सहमत हो जाता है, परन्तु भीतर से उन दबावों के प्रति असहमत रहता है तथा वास्तविक अनुरूपता में व्यक्ति समाज के दबावों के प्रति भीतर तथा बाहर दोनों से ही अनुरूपता दिखलाता है।

अनुरूपता को प्रभावित करने वाले कारक
(Factors affecting Conformity)

अनुरूपता को प्रभावित करने वाले प्रमुख कारक निम्नलिखित हैं

1. समूह का आकार (Size of Group) - जब समूह का आकार बड़ा होता है तो अनुरूपता अधिक होती है। अन्य शब्दों में यदि किसी व्यक्ति के मत के विपरीत अधिक व्यक्तियों का मत होता है तो वह व्यक्ति बहुत जल्द ही अपना व्यक्तिगत मत त्यागकर समूह के मतों के अनुकूल ही अपना मत बना लेता है।

2. समूह का संगठन (Organization of Group) - अध्ययनों में यह देखा गया है कि यदि व्यक्ति विरोध करने वाले व्यक्तियों को अपने से कम योग्य समझता है तो अनुरूपता कम होती है, लेकिन यदि विरोध करने वाले व्यक्तियों को वह अपने से अधिक योग्य तथा कुशल मानता है तो अनुरूपता अधिक होती है।

3. समूह की सर्वसम्मतता (Unanimity of Group) - अनुरूपता समूह की सर्वसम्मतता से भी प्रभावित होती है। यदि सर्वसम्मति से उस व्यक्ति के मत का विरोध किया जाता है तो उस व्यक्ति में अनुरूपता अधिक पायी जाती है, लेकिन विरोध करने वाले व्यक्तियों में से एक या दो व्यक्ति भी पहले व्यक्ति के मत का समर्थन कर देते हैं तो उससे अनुरूपता काफी कम हो जाती है।

4. आत्म सम्मान एवं व्यक्तित्व सम्बन्धी क्षमता (Self-respect Capacity related to Personality) - कुछ व्यक्ति ऐसे होते हैं, जिनमें आत्म-सम्मान एवं सक्षमता का गुण अधिक होता है एवं कुछ व्यक्ति ठीक इसके विपरीत होते हैं। ऐसे व्यक्ति जिनमें आत्म-सम्मान एवं सक्षमता अधिक होती है और उन्हें अपने आप पर अधिक भरोसा होता है वे स्वतन्त्र विचार के होते हैं और वे आदर्श सामाजिक प्रभाव के प्रति अधिक उत्तरदायी नहीं होते हैं। कम आत्म सम्मान एवं कम सक्षम व्यक्ति दूसरे से समर्थन की आशा करते हैं एवं उन्हें खुश करने की कोशिश करते हैं। पहले प्रकार के शीलगुण वाले व्यक्तियों में अनुरूपता कम देखी जाती है।

5. कृपा दृष्टि प्राप्त करने की प्रवृत्ति (Tendency of Getting Favour) - कुछ व्यक्तियों में दूसरों की कृपा दृष्टि प्राप्त करने की तीव्र लालसा होती है। ऐसे लोगों द्वारा अनुरूपता अधिक दिखायी जाती है।

6. आकर्षकता ( Attraction) अनुरूपता इस बात से प्रभावित होती है कि समूह कितना आकर्षक है। व्यक्ति के लिए समूह रूपत अधिक आकर्षक होगा, व्यक्ति का व्यवहार उतना ही अधिक उस समूह के निर्णय तथा मानकों के अनुकूल होगा। अन्य शब्दों में, संदर्भ समूह जितना व्यक्ति के लिए आकर्षक होगा, समूह के प्रति अनुरूपता भी उतनी ही अधिक होगी।

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