प्रश्न- सामाजिक पूर्वाग्रहों की प्रवृत्ति की संक्षिप्त रूप में विवेचना कीजिए। इसके हानिकारक प्रभावों को किस प्रकार दूर किया जा सकता है? उदाहरण देकर अपने उत्तर की पुष्टि कीजिये।

अथवा
पूर्वाग्रह किसे कहते हैं? इसके कौन-कौन से कारक हैं?
अथवा
पूर्वाग्रह को परिभाषित कीजिये। पूर्वाग्रह को कम करने की कुछ तकनीकों का वर्णन कीजिये।

सम्बन्धित लघु प्रश्न
1. पूर्वाग्रह के उपार्जन से क्या तात्पर्य है?
2. पूर्वाग्रह के सामाजिक कारण बताइये।
3. पूर्वाग्रह के मनोवैज्ञानिक कारक बताइये।
4. पूर्वाग्रह को कम करने के तरीके बताइये।
5. पूर्वाग्रह को कैसे कम कर सकते हैं?
6. पूर्वाग्रह को कम करने के लिए कुछ कार्यक्रमों की व्याख्या कीजिए।

उत्तर -

पूर्वाग्रह का अर्थ एवं परिभाषा
(Meaning and Definition of Prejudice)

पूर्वाग्रह शब्द की उत्पत्ति लैटिन भाषा के Prejudicium शब्द से हुई है। इसका तात्पर्य पूर्व निर्णय हैं। इसके शाब्दिक अर्थ को ध्यान में रखते हुए यह कह सकते हैं कि पूर्वाग्रह से तात्पर्य व्यक्ति के किसी वस्तु, घटना तथा अन्य व्यक्ति के बारे में पूर्व निर्णय से होता है। पूर्वाग्रह को विभिन्न विद्वानों ने भिन्न-भिन्न रूप में परिभाषित किया है, जिनमें से कुछ प्रमुख परिभाषायें निम्नलिखित हैं-

आलपोर्ट (Allport, 1954) के अनुसार, "यह एक प्रकार का ऐसा विरोधी भाव है जो दोषपूर्ण एवं अन्य सामान्यीकरणों पर आधारित होता है। इसकी अनुभूति या अभिव्यक्ति की जा सकती है। यह किसी पूरे समूह या किसी व्यक्ति के प्रति निर्देशित होता है क्योंकि वह उस समूह का सदस्य होता है।'

शेरिफ एवं शेरिफ (Sherif and Sherit, 1969) के अनुसार, “किसी समूह के सदस्यों द्वारा मानकों से उत्पन्न किसी दूसरे समूह के प्रति निर्मित अभिवृत्ति को पूर्वाग्रह कहते हैं "

पूर्वाग्रह का विकास एवं कारण
(Development and Causes of Prejudice)

पूर्वाग्रह के अनेक कारण होते हैं। मायर्स (1988) के अनुसार इनमें सामाजिक कारणों का अधिक योगदान है। पूर्वाग्रह के प्रमुख कारण निम्नलिखित हैं-

सामाजिक कारण (Social Causes) - पूर्वाग्रह के प्रमुख सामाजिक कारण निम्नलिखित हैं-

(i) सामाजिक असमानता (Social Inequality) - पूर्वाग्रह के निर्माण में सामाजिक असमानता का महत्वपूर्ण योगदान है। प्रायः अमीर लोग गरीबों को अभद्र एवं भ्रष्ट मानते हैं जबकि गरीब लोग अमीरों को शोषण करने वाला मानते हैं।

(ii) सामाजिक अधिगम (Social Learning) - पूर्वाग्रह के विकास में सामाजिक अधिगम की महती भूमिका होती है। प्रत्येक समाज में दूसरे वर्ग के प्रति बहुत सी गलत धारणाएँ होती हैं जिनका हस्तान्तरण पीढ़ी-दर-पीढ़ी होता है।

(iii) संस्कृति एवं धर्म (Culture and Religion) - व्यक्ति अपनी संस्कृति तथा धर्म को श्रेष्ठ मानता है तथा दूसरे की संस्कृति एवं धर्म को खराब मानता है। इससे पूर्वाग्रह के निर्माण में सहायता होती है। धार्मिक नेता अपने अनुयायियों के मध्य दूसरे के धर्म के प्रति असहिष्णुता, दूरी तथा असामन्जस्य पैदा करते हैं। प्रायः धर्मावलम्बी धर्म के प्रति पूर्वाग्रह को प्रोत्साहित करते हैं।

(iv) अनुरूपता (Conformity) - लोग सामाजिक अनुरूपता के कारण पूर्वाग्रहों का विकास कर लेते हैं और उन्हीं के अनुरूप व्यवहार करते हैं।

(v) संस्थागत समर्थन ( Institutional Support ) - जिस समूह में जिस प्रकार के पूर्वाग्रह प्रचलित होते हैं उन्हें उस समूह के नेता एवं सदस्यों का समर्थन मिलता है। इससे अन्य लोग भी इस पूर्वाग्रह के प्रभाव में रहते हैं।

2. मनोवैज्ञानिक कारक (Psychological Factors) - पूर्वाग्रह के प्रमुख मनोवैज्ञानिक कारण निम्नलिखित हैं-

(i) नैराश्य एवं आक्रामकता (Frustration and Aggression) - कुंठा से पूर्वाग्रह का विकास होता है। दो वर्गों में कहासुनी हो जाने पर तनाव तथा संघर्ष उत्पन्न हो जाता है। किसी इच्छित चीज से वंचित हो जाने पर निराशा के भाव की उत्पत्ति होती है। इससे संबंधित व्यक्ति के प्रति पूर्वाग्रह पैदा हो जाता है।

(ii) अघातजन्य अनुभव (Traumatic Experiences) - पूर्वाग्रह के निर्माण में व्यक्ति के कष्टप्रद अनुभव का भी योगदान होता है, जैसे- भारत के बँटवारे के समय हुए खून- खराबे के कारण लोगों के दिल दहल गये। परिणामस्वरूप भारत व पाकिस्तान के नागरिकों के मध्य पूर्वाग्रह विकसित हो गये।

(iii) व्यक्तित्व गतिकी (Personality Dynamics) - पूर्वाग्रह के निर्माण में व्यक्तित्व विशेषताओं का विशेष योगदान होता है। रूढ़िवादी और संकीर्ण विचारों वाले लोग पूर्वाग्रह का निर्माण अधिक करते हैं। पूर्वाग्रह के निर्माण में निम्नलिखित दो कारक महत्वपूर्ण योगदान रखते हैं

(a) निरकुंश व्यक्तित्व (Authoritarian Personalilty - निरंकुश व्यक्तित्व के लोगों में पूर्वाग्रह की मात्रा अधिक होती है। अध्ययनों से पता चलता है कि निरंकुश व्यक्ति कठोर आक्रमण, प्रभुत्व-पसन्द तथा दण्डात्मक मानसिकता आदि विशेषताओं से युक्त होते हैं।

(b) स्थिति एवं तादात्मीकरण की इच्छा (Status and Indentification Need) - यदि किसी व्यक्ति को अपने समूह के साथ  में विशेष स्थिति प्राप्त हो तो वह अपने समूह तादात्मीकरण रखने लगता है एवं अन्य समूहों के लोगों से भेदभाव एवं ईर्ष्या रखने लगता है।

पूर्वाग्रहों को रोकने या कम करने का उपाय
(Means of Preventing or Reducing Prejudices)

पूर्वाग्रह को कम करने या रोकने के निम्नलिखित उपाय हैं -

1. अन्तर समूह सम्पर्क ( Inter-group Contact) - आलपोर्ट 1954 सबसे पहले मनोवैज्ञानिक थे जिन्होंने उचित सम्पर्क द्वारा पूर्वाग्रह को कम करने की विधि पर बल डाला। विभिन्न वर्गों के बीच व्याप्त पूर्वाग्रह को कम करने का यह एक उत्तम तरीका है। लोग सम्पर्क में आकर एक-दूसरे को समझते हैं और गलतफहमियाँ दूर होती हैं। अन्तर- समूह सम्पर्क निम्नलिखित तीन परिस्थितियों में अधिक प्रभावकारी होता है -

(i) जब दोनों समूहों के सदस्यों को समान स्तर प्राप्त होता है।
(ii) जब दोनों समूहों के बीच सतही सम्पर्क न होकर वास्तविक एवं घनिष्ठ सम्बन्ध होता है।
(iii) जब दोनों समूहों की सफलता पारस्परिक क्रियाओं पर निर्भर करती है।

2. असंगत भूमिकायें ( Incongruent Role) - व्यक्ति जो भी भूमिका निभाता है उससे उसकी प्रत्याशायें जुड़ी होती हैं। यदि उसे अस्वाभाविक भूमिका में रखा जाय तो उससे असहमत होने पर भी व्यक्ति उसके अनुरूप व्यवहार करेगा। इससे पूर्वाग्रह घटेगा।

3. समूह सदस्यता में परिवर्तन (Changes in Membership) - यदि व्यक्ति को उस समूह का सदस्य बना दिया जाय जिसके प्रति उसकी नकारात्मक भावनाएँ हैं तो पूर्वाग्रह कम होगा।

4. अन्तराश्रित व्यवहार (Inter-dependent Behaviour) - यदि दो समूह के सामने उभयनिष्ठ लक्ष्य प्राप्त करने की स्थिति पैदा कर दी जाय एवं पारस्परिक सहयोग की भावना में वृद्धि की जाय तो दोनों समूहों में पूर्वाग्रह कम होगा।

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