प्रश्न- पूर्वाग्रह कम करने की तकनीकें बताइए।

उत्तर -

पूर्वाग्रह या पूर्वधारणा अंग्रेजी शब्द “Prejudice” का हिन्दी रूपान्तर है। "Prejudice” शब्द लैटिन भाषा के 'Prejudicium' से लिया गया है जहाँ 'Pre' का अर्थ है पहले तथा judicium का अर्थ है, Judgement | शाब्दिक अर्थ को ध्यान में रखते हुए यह कहा जा सकता है कि 'prejudice' अर्थात् पूर्वाग्रह से तात्पर्य व्यक्ति के किसी वस्तु तथ्यं व घटना तथा अन्य व्यक्ति के बारे में एक पूर्व निर्णय से होता है। पूर्वाग्रह को विभिन्न मनोवैज्ञानिकों ने भिन्न-भिन्न तरीके से परिभाषित किया है -

"किसी समूह के सदस्यों के प्रति ऐसी स्वीकारात्मक निर्णय या मूल्यांकन को पूर्वाग्रह कहा जाता है जो मुख्यतः उस समूह की सदस्यता पर आधारित होता है न कि सदस्यों के विशेष गुणों पर।" - फेल्डमैन के अनुसार

" पूर्वाग्रह किसी समूह एवं उसके सदस्यों के प्रति एक अनुचित नकारात्मक मनोवृत्ति को कहा जाता है।'

उपरोक्त परिभाषा से स्पष्ट है कि पूर्वाग्रह को एक तरह की मनोवृत्ति माना है। ने इसे स्वीकारात्मक मनोवृत्ति तथा कुछ लोगों ने इसे नकारात्मक मनोवृत्ति माना है।

पूर्वाग्रह को कम करने की तकनीकें - पूर्वाग्रह एक ऐसी मनोवृत्ति है जिसका सामाजिक कुप्रभाव स्पष्ट रूप से प्रदर्शित होता है। पूर्वाग्रह के कारण अन्तर वैयक्तिक संघर्ष, जातीय दंगे आदि प्रायः देखने को मिलते हैं। अतः समाज मनोवैज्ञानिकों ने कुछ ऐसी विधियों का वर्णन किया है जिसके द्वारा पूर्वाग्रह और उससे उत्पन्न भेदभाव को आसानी से कम किया जा सकता है। ऐसी प्रमुख विधियाँ निम्नलिखित हैं-

1. अन्तरसमूह सम्पर्क - आलपोर्ट (1954) सबसे पहले समाज मनोवैज्ञानिक थे जिन्होंने पूर्वाग्रही व्यक्ति तथा पूर्वाग्रह के लक्ष्य व्यक्ति के बीच उचित सम्पर्क द्वारा पूर्वाग्रह को कम करने की विधि पर बल डाला है। जब पूर्वाग्रही व्यक्ति तथा लक्ष्य व्यक्ति जो पूर्वाग्रह का निशाना बनता है, एक-दूसरे के निकट सम्पर्क में आते हैं, तो पूर्वाग्रही व्यक्ति को उनके बारे में समझने का अधिक मौका मिलता हैं। फलस्वरूप, लक्ष्य व्यक्ति के बारे में बहुत सारी गलतफहमियाँ अपने आप दूर हो जाती हैं और व्यक्ति में पूर्वाग्रह कम हो जाता है। विभिन्न समाज मनौवैज्ञानिकों ने अन्तरसमूह सम्पर्क को निम्नांकित तीन परिस्थितियों में अधिक प्रभावकारी बतलाया है -

(i) पूर्वाग्रह कम करने में अन्तरसमूह सम्पर्क उस परिस्थिति में प्रभावकारी होता है जहाँ दोनों समूह के सदस्यों को समान स्तर प्राप्त होता है।

(ii) पूर्वाग्रह को कम करने के लिए अन्तरसमूह सम्पर्क विधि तभी प्रभावकारी होगी जब दोनों समूहों (या व्यक्तियों) के बीच सम्पर्क सतही न होकर वास्तविक एवं घनिष्ठ हो। वास्तविक और घनिष्ठ संबंध होने से व्यक्ति नापसन्द समूह के सदस्यों को एक व्यक्ति के रूप में अधिक और रूढिकृतियों के रूप में कम देखता है।

(iii) अन्तरसमूह सम्पर्क उस परिस्थिति में पूर्वाग्रह कम करने में अधिक प्रभावकारी होता है जब दोनों समूहों की सफलता पारस्पारिक क्रियाओं पर निर्भर करती है अर्थात् जब लक्ष्य ऐसा होता है जिसकी प्राप्ति दोनों समूहों की संयुक्त क्रियाओं पर निर्भर करती है तो ऐसी परिस्थिति में इस ढंग के सम्पर्क से पूर्वाग्रह में कमी तेजी से आती है।

2. शिक्षा - पूर्वाग्रह को कम करने के लिए समाज मनोवैज्ञानिकों ने उचित शिक्षा देने की सिफारिश की है। शिक्षा औपचारिक एवं अनौपचारिक दोनों ढंग से दी जानी चाहिए। अनौपचारिक शिक्षा माता-पिता व परिवार के अन्य सदस्यों एवं पास-पड़ोस द्वारा बच्चों को दी जाती है। औपचारिक शिक्षा का संबंध स्कूल, कॉलेज, मदरसा आदि में दी जाने वाली शिक्षा से है। इन संस्थानों के शिक्षकों को चाहिए कि वे ऐसी शिक्षा प्रदान करें जिनको पढ़ने से बच्चों का अच्छा मानसिक स्वास्थ्य विकसित हो एवं किसी प्रकार का पूर्वाग्रह इनके मस्तिष्क में जल्दी न विकसित हो।

3. पूर्वाग्रह - विरोधी प्रचार पूर्वाग्रह के विरोध में रेडियो, टेलीविजन, सिनेमा आदि से किया गया प्रचार पूर्वाग्रह को कम करने में काफी सहायक हुआ है। मेयर्स (1988) ने अपने अध्ययनों में पाया कि प्रजातीय पूर्वाग्रह को कम करने के ख्याल से बनायी गयी फिल्मों को देखने से पूर्वाग्रही व्यक्तियों की सोच में करीब 60% तक की कमी होती पायी गयी है।

4. असंगत भूमिका - समाज मनोवैज्ञानिकों के अनुसार, जब व्यक्ति को ऐसी भूमिका करने के लिए कहा जाता है जो उसके पूर्वाग्रह से मेल-जोल न खाकर उसके ठीक विपरीत होता है तो कुछ समय तक ऐसी भूमिका के बाद व्यक्ति की मनोवृत्ति बदल जाती है और उसके पूर्वाग्रह में कमी आ जाती है।

5. सामाजिक विधान - पूर्वाग्रह को कम करने में तरह-तरह के सामाजिक विधान (Social legislation) की भूमिका भी सराहनीय है। जब सरकार पूर्वाग्रह नियंत्रण सम्बन्धी कोई विशेष विधान या कानून बनाती है तो इससे सामाजिक वातावरण में कुछ ऐसा परिवर्तन आता है जिससे पूर्वाग्रह में कमी आ जाती है। भारत में हरिजनों से सम्बन्धित अनेकों तरह के पूर्वाग्रह मौजूद थे जिनमें एक प्रमुख पूर्वाग्रह छुआछूत भी था। भारत सरकार ने सामाजिक विधान बनाकर छुआछूत को गैर-कानूनी घोषित कर दिया। परिणामस्वरूप हरिजनों से छुआछूत सम्बन्धी पूर्वाग्रह अब करीब-करीब समाप्त हो गया है।

6. अलगाव - विरोधी नीति सरकार एवं समाज सेवी संस्थानों को चाहिए कि समाज में अलगाव विरोधी नीति का अधिक-से-अधिक क्रियान्वयन किया जाये ताकि समाज में व्याप्त भिन्न- भिन्न तरह के पूर्वाग्रहों में कमी आ जाए।

7. व्यक्तित्व परिवर्तन प्रविधियाँ पूर्वाग्रह को कम करने के लिए एक सन्तुलित परिपक्व एवं खुला विचार रखने वाले व्यक्तित्व का होना अनिवार्य है। समाज मनोवैज्ञानिकों ने व्यक्तित्व में परिवर्तन मनोचिकित्सा की विभिन्न विधियों एवं विरेचन के द्वारा करके उनमें व्याप्त पूर्वाग्रह को कम करने पर बल डाला है। इन प्रविधियों द्वारा जब व्यक्ति के व्यक्तित्व में परिवर्तन आ जाते हैं तो वह अन्य जाति, धर्म एवं प्रजाति के व्यक्तियों के बारे में इस ढंग से सोचना प्रारम्भ कर देता है जिससे उसमें चली आ रही गलतफहमियाँ अपने आप दूर हो जाती हैं।

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