उद्यम प्रबन्धन में मूल्य

मूल्य- आधारित प्रबंधन (VBM) एक व्यवसाय प्रबंधन रणनीति है जिसका उद्देश्य व्यवसाय संचालन के मूल्य की रक्षा करना है, कंपनी के मुख्य मिशन और संचालन रणनीति को ध्यान में रखना है। इस प्रकार की प्रबंधन रणनीति में संलग्न होने के कार्य में अक्सर एक बड़ी बात समझ में आती है कि कंपनी कैसे कार्य करती है, वर्तमान में व्यवसाय द्वारा पेश की जाने वाली चुनौतियाँ, और जहाँ कंपनी सड़क से पाँच, दस और 20 साल नीचे रहना चाहती है। व्यक्तिगत कंपनी से जुड़े विशिष्ट विशेषताओं और लक्ष्यों के आधार पर वास्तविक प्रक्रिया एक व्यवसाय सेटिंग से दूसरे में कुछ हद तक भिन्न होगी।

जबकि मूल्य-आधारित प्रबंधन में संलग्न होने के साधन के रूप में कई अलग-अलग दृष्टिकोण हैं, अधिकांश तरीकों पर ध्यान दिया जाता है जिससे कंपनी के बारे में बहुत कुछ समझना सरल हो जाता है। इसका मतलब है कि ऑपरेशन के काम के दर्शन की एक ठोस समझ होना, जिसे आमतौर पर कॉर्पोरेट मिशन के रूप में जाना जाता है। मिशन के साथ, मूल्य-आधारित प्रबंधन व्यवसाय दर्शन को प्राप्त करने के लिए उपयोग किए जाने वाले कार्यों के पाठ्यक्रमों की पहचान करने के लिए भी कहता है। यह कंपनी के प्रबंधन में शामिल प्रत्येक व्यक्ति को पूरा करने के तरीके और उन कार्यों को कंपनी के संचालन की दैनिक गतिविधियों में कैसे दिया जाता है. इसके बारे में बारीकियों का मूल्यांकन करने के लिए कहता है।

कई मायनों में, मूल्य आधारित प्रबंधन एक कॉर्पोरेट संस्कृति के निर्माण के बारे में है जो कंपनी के लिए लगातार मूल्य बनाने में मदद करता है। ऐसा करने से कंपनी की ग्रोथ में मदद मिलती है. जो निवेशकों को कारोबार की ओर बढ़ाती है। कंपनी की संपत्ति को इस तरह से प्रबंधित करने से व्यापार के मूल्य को ऊपर की ओर ले जाने में मदद मिलती है, संगठन के भीतर काम करने वालों में वफादारी विकसित करने की अधिक संभावना होती है। जो अधिक उत्पादकता में बदल जाती है। उसी समय, निवेशक व्यवसाय के साथ मूल्य की प्रवृत्ति को नोट करते हैं और ऑपरेशन में पूँजी निवेश करने के लिए अधिक ग्रहणशील होते हैं, या तो एक नई परियोजना के लिए उद्यम पूँजी प्रदान करने के संदर्भ में जैसे कि प्रोजेक्ट लॉन्च या विस्तार या जारी किए गए स्टॉक के शेयरों को खरीदकर |

प्रबंधन के लिए आवश्यक मूल्य निम्नलिखित हैं-

सत्यनिष्ठा - चाहे जैसी भी परिस्थिति हो, हम अपने व्यवहार, शब्दों और कार्यों में ईमानदारी, निरंतरता और प्रामाणिकता सुनिश्चित करेंगे और चरित्र निर्माण एवं संपूर्ण विकास पर ध्यान केंद्रित करेंगे।

विश्वसनीयता हम अपनी पारदर्शिता, विश्वसनीयता और पूर्वानुमान (सत्यनिष्ठा) से विश्वास पैदा करेंगे; वैज्ञानिक और व्यवस्थित पूछताछ (योग्यता) पर आधारित गहन विशेषज्ञता को प्रदर्शित करेंगे; दूरगामी दृष्टिकोण और दीर्घकालिक दृश्य (विवेकपूर्ण निर्णय) के आधार पर बुद्धिमत्तापूर्ण निर्णय लेंगे; शांत और निष्पक्ष होकर (अपेक्षाकृत संवेदनशील ) दूसरों को सुनेंगे और उनके हित के लिए काम करेंगे और संस्था के भीतर और बाहर अपनी बातचीत में उत्साह और प्रसन्न भावों की अभिव्यक्ति करेंगे।

वचनबद्धता - हम स्वयं जिम्मेदारी लेंगे और अपनी संस्था के कार्यों/लक्ष्यों के प्रति जिम्मेदारी लेंगे तथा जवाबदेह होंगे, बेहतर प्रदर्शन करने के लिए लगातार अपने आप को चुनौती देंगे और व्यक्तिगत लक्ष्यों को संस्था के लक्ष्यों के अनुरूप रखेंगे तथा संस्था के कार्य/लक्ष्यों की प्राप्ति हेतु मजबूत कार्य नैतिकता एवं परिणामोन्मुख प्रयासों को प्रदर्शित करेंगे।

पेशेवर दृष्टिकोण हम अपने कार्यक्षेत्र में स्वयं को निरंतर अपडेट रखेंगे और ऐसे ज्ञान, कौशल और व्यवहार को प्रदर्शित करेंगे जो हमारे कार्य के अनुरूप हो, निरंतर समय पर उपस्थिति, कार्य के प्रति जवाबदेही और कार्य पूरा करने के लिए स्वेच्छा से अतिरिक्त प्रयास करेंगे तथा दूसरों की सहायता करेंगे, सम्मानजनक तरीके से संवाद करेंगे, मुश्किल परिस्थितियों में भी शांत तथा केंद्रित रहेंगे और अपने कामकाज के दौरान अपने विवेक का प्रयोग करेंगे।

नवीनता - हम संसाधनों / प्रक्रियाओं से अधिक मूल्य प्राप्त करने के लिए ज्ञान, सूचना, कल्पना और पहल पर सोच विचार कर उसे अमल में लाएँगे और ऐसे नए विचारों का सृजन करेंगे जिन्हें उपयोगी उत्पादों और सेवाओं में परिवर्तित किया जा सके तथा दोहराया जा सके एवं मूल्य सृजन किया जा सके।

संस्थागत मूल्य - मूल्य एक तरह का विश्वास है जो किसी संपूर्ण विश्वास प्रणाली का केन्द्र बिन्दु होता है। इससे यह पता चलता है कि कैंसे किसी को व्यवहार करना चाहिए और कैसे नहीं करना चाहिए या ऐसा करना ठीक है या नहीं। पेशागत मूल्य समाज कार्य के मुख्य कार्य के केंद्र भाग में है। पेशे को मूलभूत मूल्यों की स्पष्ट करने का दायित्व होता है। पेशे के प्रति वफादारी समाज कार्य के महत्त्वपूर्ण मूल्यों में से एक है जो पूरे विश्व में समाज कार्यकर्ताओं द्वारा निरतंर व्यक्त की जा रही है। यह मूल्य सभी समाज कार्यकर्ताओं और समाज कार्य छात्रों के लिए प्रासंगिक है, भले ही उनके व्यावसायिक कार्यों में अंतर हो पर उस सेटिंग जिसमें वे कार्य करते हैं या जिन लोगों की वे सेवा करते हों सबके लिए प्रासंगिक है।

पेशे के लिए समाज कार्यकर्ताओं की वफ़ादारी सब कुछ के लिए अंधी स्वीकृति नहीं है बल्कि यह एक कोर मूल्य है जो रचनात्मक नियंत्रण और पेशे के अनुपालन की माँग करता है। समाज कार्यकर्ताओं के पेशे के प्रति वफादारी समाजकार्य के मूल्यों, सेवा, सामाजिक अन्याय, गरिमा, व्यक्ति के मूल्य, मानव संबंध, अखंडता, क्षमता, सांस्कृतिक संवेदनशीलता, कड़ी मेहनत, आत्मीयता, जिम्मेदारी, प्रतिबद्धता, देशभक्ति, और टीचरशिप के साथ हाथ में हाथ देकर चलती हैं। "वफादारी एक पुण्य है, वास्तव में एक प्राथमिक गुण है, सभी गुणों का दिल है, सभी कर्त्तव्यों में केंद्रीय कार्य हैं।" यह मूलभूत नैतिक सिद्धांत हैं, जिसमें से अन्य सभी सिद्धांत प्राप्त किए जा सकते हैं (रॉयस, 1908)। यह एक व्यक्ति की वफादारी को इच्छा, व्यवहार और भक्ति के रूप में व्याख्या करता है चाहे वह देश, धर्म श्रेष्ठ जनों, परिवार या पेशे के प्रति हो। इसका कारण उद्देश्यपूर्ण होता है। यह सक्रिय और स्वयं के समर्पण का कारण होता है। जिस कारण से प्रेम करते हैं उसके समक्ष स्वयं को समर्पित करना ही वफादारी है। रॉयस (1980) के अनुसार वफादारी दो प्रकार की होती है-

•अधिकतम वफादारी
• न्यूनतम वफादारी

जैसा कि शब्दों से स्पष्ट होता है न्यूनतम निष्ठा का अर्थ है किसी व्यक्ति, वस्तु या किसी भी संस्था के प्रति कम निष्ठा होना जबकि अधिकतम वफादारी का अर्थ कुल प्रतिबद्धता और समर्पण के साथ निष्ठावान होना है।

पेशेवर, व्यक्तिगत, संबंधपरक इत्यादि सामाजिक भूमिकाओं के साथ वफादारी जुड़ी हैं। वफादारी के आम स्वरूप जिसे हम अपने समाज में देख सकते हैं वे इस प्रकार हैं- राष्ट्र के प्रति निष्ठा, पेशे के प्रति निष्ठा, नियोक्ता के प्रति वफादारी, जीवन साथी के प्रति वफादारी, धर्म के प्रति वफादारी, दोस्तों के प्रति वफादारी इत्यादि।

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