प्रश्न- सूचना तंत्र क्रान्ति के सामाजिक परिणामों की व्याख्या कीजिए।

उत्तर -

वर्तमान समाज में सूचना प्रौद्योगिक के लाभों को नकारा नहीं जा सकता। सूचना तथा संचार प्रौद्योगिक ने मैनुष्य के जीवन के हर क्षेत्र में क्रान्ति ला दी है भौतिक दृष्टि से मनुष्य सबल हुआ है। उसके दैनिक कार्यकलाप आसान हो गए हैं। उसकी कार्यक्षमता में विकास हुआ है। यह क्रान्ति अब केवल नगरों तक ही सीमित नहीं रह गयी है, बल्कि गाँवों में भी इसकी लोकप्रियता बढ़ी है, वे सूचना व संचार साधनों से लाभ उठा रहे है।

सूचना प्रौद्योगिकी समाज की विभिन्न आवश्यकताओं का आधार बनती जा रही है। विश्व विकास रिपोर्ट के अनुसार भारत में वर्ष 1998 तक प्रति हजार व्यक्ति 2.7 कम्प्यूटर और वर्ष 2000 तक प्रति दस हजार लोगों के बीच 0.23 इन्टरनेट कनेक्शन थे। नवगणित सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय ने इस प्रौद्योगिकी का लाभ भारत की विकास प्रक्रिया को दिखाने के लिए पिछले कुछ वर्षों में उल्लेखनीय तथा कई प्रौद्योगिकी विभाग खोले हैं।

सूचना प्रौद्योगिक का देश के सामाजिक-आर्थिक विकास में इस्तेमाल करने की गरज से सरकार ने जो कार्यक्रम बनाए, उसके तहत आरम्भिक चरण में देश के अन्य भागों से लगभग कटे हुए हैं। सूचना टेक्नालॉजी युग ने ज्ञान पर आधारित पहल के जो द्वार खोले हैं उसका एक उत्साहजनक परिणाम ई-गवर्नेस की अवधारणा के रूप में उभरकर सामने आया है। ई-गवर्नेस प्रशासन को जनता के लिए अनुकूल पारदर्शी और जवाबदेह बनाने की दिशा में एक जोरदार प्रयास है एवं सूचना तकनीक आधारित डाटकाम के पश्चात् काल सेन्टर उद्योग इस समय एक बड़े व्यवसाय के रूप में तेजी से उभर रहा हैं काल सेन्टर सूचना तकनीकी आधारित एक नई तरह की सेवा है जिसका लक्ष्य उपभोक्ता होता है यह स्थान एक ऐसा केन्द्रीकृत स्थान है जहाँ उपभोक्ता या ग्राहक किसी कम्पनी के उत्पाद या सेवाओं की जानकारी प्राप्त कर सकता है। अतः सूचना तंत्र क्रान्ति की वजह से हमारे समाज में अच्छे परिणाम देखने को मिलते हैं जो कि आज हमारे समाज का एक आदर्शात्मक अंग है।

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