ऑब्जेक्टिव टाइप प्रश्न

निम्नलिखित प्रश्नों में प्रत्येक प्रश्न के लिए चार विकल्प दिये गये हैं, जिनमें केवल एक सही है। सही विकल्प ज्ञात कीजिए।

1. परिवर्तन किसका नियम है?
(a) आधुनिक मशीनों का
(b) प्रकृति का
(c) प्राचीन प्रबन्धकीय विकास अवधारणों का
(d) नवीन प्रबन्धकीय विकास अवधारणों का

2. “कोई भी व्यवसाय स्थिरता की दशा में नहीं रह सकता या तो इसे परिवर्तन के पहिए पर आगे बढ़ना चाहिए अन्यथा वह पीछे की तरफ चला जायेगा।" यह कथन किसने दिया है?
(a) डब्ल्यू. बी. मेरीह्यूम ने
(b) मेक्स वेबर ने
(c) हेरोल्ड कूण्ट्ज तथा ओ' डोनैल ने
(d) फ्रेडरिक विन्सलो टेलर ने

3. परिवर्तन है-
(a) समय तथा संसाधनो का दुरुपयोग
(c) आवश्यक
(b) अनावश्यक
(d) समय की बर्बादी [कानपुर 2018]

4. परिवर्तन की गति होती है-
(a) तीव्र
(b) धीमी
(c) अत्यन्त धीमी
(d) उपरोक्त सभी प्रकार की

5. "एक संगठन में परिवर्तन इतना अनिवार्य है कि संगठन तथा उसमें कार्यरत व्यक्तियों को समय के व्यतीत होने पर या तो आगे बढ़ना होगा अथवा पीछे हटना होगा। वे एक लम्बे समय तक स्थिर नहीं रह सकते।" उपरोक्त कथन किसका है?
(a) रिचार्ड ऐ. एलन
(b) प्रो० ग्रे तथा स्मेल्टजर
(c) फ्रेड. सी. कॉफोर्ड
(d) हेरोल्ड कूण्ट्ज तथा ओ' डोनेल

6. परिवर्तन है-
(a) अनिश्चित
(b) प्रकृति का नियम
(c) निरन्तर
(d) ये सभी

7. "वर्तमान गतिशील व्यवसाय में यदि कोई स्थाई है तो वह परिवर्तन ही है।" इस कथन के लेखक हैं-
(a) विलियम. वी. मेरीह्यूम
(b) लैरी ई. ग्रिनर तथा लुइस ए. बार्नर
(c) डी. ई. मैक्फारलैण्ड
(d) जी. एल. एस. शेकल

8. किसने परिवर्तन अथवा नवाचार को प्रतियोगिता की संतान बताया है?
(a) रिचार्ड ऐ. एलन ने
(b) डब्ल्यू वी मेरीह्यूम ने
(c) स्टोनर तथा फ्रीमैन ने
(d) फ्रेडरिक विन्सलो टेलर ने

9. परिवर्तन के प्रबन्ध के अभाव में क्या सम्भव नहीं होगा?
(a) उच्च निष्पादन तथा उच्च मनोबल
(b) उच्च संतुष्टि
(c) उच्च तकनीकीकरण तथा उच्च उत्पादकता
(d) उपरोक्त सभी

10. कौन-सा कथन सत्य है?
(a) जिस प्रक्रिया द्वारा प्रस्तावित परिवर्तनों को समायोजित किया जाता है उसे परिवर्तन के प्रबन्ध की अवधारण कहते हैं।
(b) प्रबन्धकों को गतिशील होना चाहिए।
(c) वातावरण परिवर्तन होने से कार्यप्रणाली में परिवर्तन करना पड़ता है।
(d) उपरोक्त सभी

11. परिवर्तनों के अनुरूप व्यावसायिक उपक्रमों का कार्य करना तथा प्रबन्ध व्यवस्था का संचालन करना है-
(a) परिवर्तनो की अवधारणा
(b) प्रकृति अवधारणा
(c) तकनीकी तथा सृजनात्मक अवधारणा
(d) नवोन्मुखी अवधारणा

12. परिवर्तन का प्रबन्ध किस क्षेत्र में होने वाले परिवर्तनों को समायोजित करने की व्यवस्था का नाम ह?
(a) आर्थिक क्षेत्र में
(b) सामाजिक क्षेत्र में
(c) व्यावसायिक क्षेत्र में 
(d) उपरोक्त सभी

13. प्रबन्ध में परिवर्तन आवश्यक होता है।" उपरोक्त कथन के लेखक हैं-
(a) जार्ज आर. टैरी
(b) ऐलन
(c) हेरोल्ड कूण्ट्ज तथा ओ' डोनैल
(d) फ्रेडरिक विन्सलो टेलर

14. भीतरी परिवर्तन है-
(a) स्थान सम्बन्धी परिवर्तन
(b) डिजायन सम्बनधी परिवर्तन
(c) तकनीक सम्बन्धी परिवर्तन
(d) शासन व प्रशासन सम्बन्धी परिवर्तन

15. “नियोजित परिवर्तन किसी संरचनात्मक नवीनता, किसी नवीन नीति अथवा लक्ष्य की सुविचारित रूपरेखा बनाना तथा उसे लागू करना अथवा प्रचलित दार्शनिकता, पर्यावरण अथवा तरीके में परिवर्तन करना है।" यह परिभाषा .......... ने दी है।
(a) थॉमस एवं बेनिस
(c) स्टोनर तथा फ्रीमैन
(b) डी. पी.. सियालगी
(d) हेरोल्ड कूण्ट्ज एवं ओ' डोनेल

16. “नियोजित परिवर्तन किसी संगठन की पुनः रूपेरखा बनाने का ऐसा विधिवत् प्रयास है जो इसे बाहरी पर्यावरण में हुए परिवर्तनों के अनुरूप बनने या नये लक्ष्य प्राप्त करने में सहायक होगा ।" इस परिभाषा के लेखक हैं-
(a) डी. पी. सियालगी
(b) फ्रेडरिक विन्सलो टेलर
(c) स्टोनर तथा फ्रीमैन
(d) डी. ई. मैक्फारलैण्ड

17. परिवर्तन का प्रकार है-
(a) तकनीकी परिवर्तन
(b) कार्य परिवर्तन
(c) उपरोक्त (a) व (b) दोनों
(d) इनमें से कोई नहीं

18. कौन-सा कथन सत्य है?
(a) परिवर्तन के प्रतिरोध को कम किया जा सकता है।
(b) कर्मचारी परिवर्तन का विरोध करते हैं।
(c) प्रबन्ध में परिवर्तन अनिवार्य होता है।
(d) उपरोक्त सभी

19. परिवर्तन प्रबन्ध के क्षेत्र में शामिल है-
(a) आन्तरिक एवं बाहरी वातावरण में ही रहे परिवर्तनों की पहचान
(b) परिवर्तनों के अनुरूप संस्था की संरचना तथा तकनीक, कार्यों आदि में परिवर्तन
(c) उपरोक्त (a) व (b) दोनों
(d) इनमें से कोई नहीं

20. नियोजित परिवर्तन को कहते हैं-
व्यावसायिक प्रबन्ध / 141
(a) परिवर्तन का प्रबन्ध
(b) परिवर्तन में तीव्रता
(c) परिवर्तन में बाधा
(d) उपरोक्त सभी

21. परिवर्तन की प्रकृति है-
(a) प्रकृति का नियम
(b) मनुष्य द्वारा प्रतिरोध
(c) गति तथा स्थिति में अन्तर
(d) उपरोक्त सभी

22. कौन - सा कथन सत्य है?
(a) व्यावसायिक संस्था को परिवर्तनीय दशाओं एवं पर्यावरण में लक्ष्य प्राप्त करने पड़ते हैं।
(b) संस्था में परिवर्तन होते हैं।
(c) (a) व (b) दोनों
(d) परिवर्तन का उद्देश्य भूतकालीन होता है।

23. परिवर्तन का उद्देश्य होता है-
(a) परिवर्तन के लक्ष्यों को यथाशीघ्र प्राप्त करना
(b) परिवर्तन के लक्ष्यों को सर्वश्रेष्ठ संभावित विधि से प्राप्त करना
(c) उपरोक्त (a) व (b) दोनों
(d) इनमें से कोई नहीं

24. परिवर्तन है-
(a) निरन्तर प्रक्रिया
(b) असतत् प्रक्रिया
(c) निश्चित प्रक्रिया
(d) इनमें से कोई नहीं

25. परिवर्तन होता है-
(a) अनिश्चित
(b) भविष्य के लिए
(c) उपरोक्त (a) व (b) दोनों
(d) इनमें से कोई नहीं

26. परिवर्तन के बारे में यह सत्य है कि-
(a) परिवर्तन एक वास्तवियकता है जिसे किसी प्रमाण की आवश्यकता नहीं होती है।
(b) परिवर्तन के तरीके समान न होकर भिन्न-भिन्न हो सकते हैं।
(c) परिवर्तन एक खतरा भी है और नहीं भी ।
(d) उपरोक्त सभी

27. परिवर्तन हो सकता है-
(a) मूल्यों एवं मान्यताओं के अनुकूल तथा प्रतिकूल
(b) विद्यमान व्यवस्था के लिए लाभकारी तथा हानिकारक
(c) प्रभाव क्षेत्र का व्यापक होना
(d) उपरोक्त सभी

28. एडविन वी. फिलिप्पो ने परिवर्तनों को बाँटा है-
(a) दो श्रेणियों में
(b) तीन श्रेणियों में
(c) चार श्रेणियों में
(d) आठ श्रेणियों में

29. फिलिप्पों के अनुसार परिवर्तन की श्रेणी है-
(a) कार्मिक दल में परिवर्तन
(b) कार्यविधियों में परिवर्तन
(c) संगठन की संरचना तथा भौतिक अवस्थापना मे परिवर्तन
(d) उपरोक्त सभी

30. हेनरी एगर तथा हैकमैन ने परिवर्तनों को बाँटा है-
(a) तीन भागों में
(b) चार भागों में
(c) पाँच भागों में
(d) सात भागों में

31. हैरोल्ड जे. लिविट ने परिवर्तनों को बाँटा है-
(a) दो भागों में
(b) तीन भागों में
(c) चार भागों में
(d) पाँच भागों में.

32. लिविट के अनुसार परिवर्तन की श्रेणी है-
(a) कार्य सम्बनधी परिवर्तन
(b) वित्त सम्बन्धी परिवर्तन
(c) प्रौद्योगिकी सम्बन्धी परिवर्तन
(d) उपरोक्त सभी

33. कार्य सम्बन्धी परिवर्तन का उदाहरण है-
(a) निर्माणी कार्यों में परिवर्तन
(b) सेवा कार्यों में परिवर्तन
(c) वितरण कार्यों में परिवर्तन
(d) उपरोक्त सभी

34. व्यक्ति सम्बन्धी परिवर्तन है-
(a) स्थानान्तरण व पदोन्नति
(b) छंटनी व नव-नियुक्तियाँ
(c) उपरोक्त (a) व (b) दोनों
(d) इनमें से कोई नहीं

35. व्यक्ति सम्बन्धी परिवर्तनों को जन्म देता है-
(a) कार्य सम्बन्धी परिवर्तन
(b) प्रोद्योगिकी सम्बन्धी परिवर्तन
(c) उपरोक्त (a) व (b) दोनों
(d) इनमें से कोई नहीं

36. विज्ञान की प्रगति के साथ-साथ जन्म लेने वाला परिवर्तन है-
(a) प्रौद्योगिकी परिवर्तन
(b) औपचारिक संगठन के ढाँचे में परिवर्तन
(c) व्यक्तियों में परिवर्तन
(d) कार्य सम्बन्धी परिवर्तन

37. प्रौद्योगिकी परिवर्तन को प्रकट करता है-
(a) नवीन उत्पादन एवं नवीन कार्यक्रम
(b) नवीन कम्प्यूटर प्रणालियाँ
(c) उपरोक्त (a) व (b) दोनों
(d) इनमें से कोई नहीं

38. कम-ज्यादा केन्द्रीयकरण या विकेन्द्रीयकरण किस प्रकार के प्रबन्धकीय परिवर्तन में आता है?
(a) व्यक्ति सम्बन्धी परिवर्तन
(b) संरचना सम्बन्धी परिवर्तन
(c) कार्य सम्बन्धी परिवर्तन
(d) प्रौद्योगिकी सम्बन्धी परिवर्तन

39. आन्तरिक परिवर्तन का उदाहरण है-
(a) प्रबन्धकीय परिवर्तन
(b) परिचालन परिवर्तन
(c) संरचनात्मक परिवर्तन
(d) उपरोक्त सभी

40. संयंत्र तथा प्रक्रिया में परिवर्तन है-
(a) आन्तरिक परिवर्तन
(b) बाहरी परिवर्तन
(c) उपरोक्त (a) व (b) दोनों
(d) इनमें से कोई नहीं

41. बाहरी परिवर्तन है-
(a) आर्थिक-सामाजिक परिवर्तन
(b) तकनीकी अथवा औद्योगिक परिवर्तन
(c) स्थिति सम्बन्धी परिवर्तन
(d) उपरोक्त सभी

42. आर्थिक क्षेत्र में परिवर्तन किस रूप में हो सकता है?
(a) आर्थिक एवं औद्योगिक नीति में परिवर्तन
(b) चलन की मुद्रा की मात्रा में परिवर्तन
(c) आर्थिक नियोजन में परिवर्तन
(d) उपरोक्त सभी

43. निर्यत आयात नीति में परिवर्तन है-
(a) आर्थिक परिवर्तन
(b) औद्योगिक परिवर्तन
(c) स्थिति सम्बन्धी परिवर्तन
(d) प्रबन्धकीय परिवर्तन

44. प्रौद्योगिकी परिवर्तन का समाजशास्त्रीय परिवर्तन क्या है?
(a) लोगों के जीवन स्तर में वृद्धि
(b) कर्मचारियों की कार्य के प्रति अभिप्रेरणा में परिवर्तन
(c) व्यवसाय द्वारा सामाजिक उत्तरदायित्व को स्वीकार किया जाना
(d) उपरोक्त सभी

45. बाजार का क्षेत्र स्थानीय सुविधाओं आदि में परिवर्तन किस प्रकार का परिवर्तन है?
(a) स्थिति सम्बन्धी परिवर्तन
(b) औद्योगिक परिवर्तन
(c) परिचालन परिवर्तन
(d) आर्थिक-सामाजिक परिवर्तन

46. स्थिति सम्बन्धी परिवर्तन में आता है-
(a) समूह दबाव में वृद्धि होना
(b) कच्चे माल के स्त्रोत तथा संचार के साधन
(c) प्रशुल्क नीति
(d) कठोर प्रशासकीय व्यवस्था का विघटन-

47. सरकार सम्बन्धी परिवर्तन के क्षेत्र में आता है-
(a) लाइसेन्स देने की नीति
(b) कराधान नीति
(c) सरकार के स्वभाव में परिवर्तन
(d) उपरोक्त सभी

48. प्रबन्धकीय परिवर्तन में आता है-
(a) सन्देशवाहन प्रणालियों में परिवर्तन
(b) प्रबन्ध के स्वरूप में परिवर्तन
(c) बाजार का स्थायित्व
(d) विदेशी विनिमय की स्थिति

49. परिचालन परिवर्तन में आता है-
(a) मजदूरी भुगतान प्रणाली
(b) प्रबन्धकीय चतुरता, विकास एवं मानवशक्ति नियोजन
(c) भर्ती, चयन एवं प्रशिक्षण
(d) उपरोक्त सभी

50. विकास सम्बन्धी परिवर्तन है-
(a) विनियोजन सम्बन्धी निर्णय
(b) उत्पाद गुणवत्ता एवं माँग
(c) सामाजिक, आर्थिक पूर्वानुमान एवं सर्वेक्षण
(d) उपरोक्त सभी

51. परिवर्तन का प्रतिरोध निर्भर करता है-
(a) परिवर्तन की तीव्रता पर
(b) परिवर्तन सहने की क्षमता पर
(c) परिवर्तनों की उपेक्षा पर
(d) उपरोक्त सभी

52. 'स्थानान्तरण की माँग करना' प्रतिरोध का कैसा आधार है?
(a) सामूहिक आधार
(b) व्यक्तिगत आधार
(c) प्रबन्धकीय आधार
(d) तर्करहित आधार

53. हड़तालें, तोड़-फोड़ आदि प्रतिरोध का कैसा आधार है?
(a) सामूहिक आधार
(b) व्यक्तिगत आधार
(c) प्रबन्धकीय आधार
(d) तर्करहित आधार

54. सामूहिक आधार पर परिवर्तन के प्रति किये जाने वाले प्रतिरोध का रूप हो सकता है-
(a) लम्बे समय से चले आ रहे विवाद
(b) आदेशों तथा निर्देशों का पालन न किया जाना
(c) उत्पादन में निरन्तर गिरावट तथा कार्य करने की धीमी गति
(d) उपरोक्त सभी

55. व्यक्तिगत आधार पर परिवर्तन के प्रति किया जाने वाला प्रतिरोध निम्नलिखित रूपों में से किस रूप में हो सकता है?
(a) त्याग-पत्र देना अथवा त्याग-पत्र की धमकी देना
(b) बात-बात पर गुस्सा होना तथा चिल्लाना
(c) व्यक्तिगत दुर्घटनाओं में वृद्धि होना तथा तनाव होना
(d) उपरोक्त सभी

56. प्रतिरोध की प्रकृति होती है-
(a) परिवर्तन तथा प्रतिरोध का निकटतम सम्बन्ध होना
(b) सभी प्रकार के परिवर्तनों का प्रतिरोध होना
(c) उपरोक्त (a) व (b) दोनों
(d) इनमें से कोई नहीं

57. कौन-सा कथन असत्य है?
(a) सभी शासन प्रणालियों में परिवर्तन का प्रतिरोध होता है।
(b) जब परिवर्तन होगा तो प्रतिरोध भी होगा।
(c) प्रतिरोध का क्षेत्र व्यापक होता है।
(d) निराश होना प्रतिरोध का व्यक्तिगत आधार है।

58. परिवर्तनों के प्रतिरोध का मूलभूत कारण क्या है ?
(a) यथा स्थिति
(b) बदली हुई स्थिति
(c) कर्मचारीगण
(d) संस्था की संगठन संरचना तथा प्रबन्ध

59. स्ट्रोस एवं सेयल्स के अनुसार प्रतिरोध का कारण नहीं है-
(a) निश्चितता
(b) आदेशों की संख्या एवं नियन्त्रण में वृद्धि
(c) श्रमिक संगठनो का रुख
(d) अन्तर्वैयक्तिक सम्बन्धों का भय

60. जे. डब्ल्यू. लार्च ने प्रतिरोध के कितने कारण बताए है?
(a) दो
(b) तीन
(c) चार
(d) आठ

61. ......... सुरक्षा की द्योतक मानी जाती है।
(a) परिवर्तनीय स्थिति
(b) यथास्थिति
(c) प्रतिरोध की प्रवृत्ति
(d) अनिश्चितता

62. संगठन के साथ स्थापित मनोवैज्ञानिक सम्बन्धों का टूटना .......... को जन्म देता है।
(a) प्रतिरोध
(b) परिवर्तन
(c) सामूहिक कारणों-
(d) सामूहिक तथा व्यक्तिगत कारकों

63. जे. डब्ल्यू. लॉर्च के अनुसार प्रतिरोध का कारण है-
(a) मनोवैज्ञानिक सम्बन्धों का टूट जाना
(b) परिवर्तनों स अनिश्चिता उत्पन्न होना
(c) परिवर्तनों से अतिरिक्त योग्यता, दक्षता एवं क्षमता की आवश्यकता होना
(d) उपरोक्त सभी

64. रिचार्ड के. एलन के अनुसार परिवर्तन के प्रतिरोध का कौन-सा एक कारण नहीं है?
(a) यथास्थिति का अनुकरण करने की इच्छा
(b) विकेन्द्रीयकरण पर जोर
(c) केन्द्रीयकरण होने पर परिवर्तनो का प्रतिरोध
(d) नवाचार को क्रियान्वित करने की योग्यता की कमी

65. थॉमस एल बर्ग तथा स्वह्यूचमेन ने संगठनात्मक परिवर्तन के प्रतिरोध का कारण बताया है-
(a) नियोजन का अभाव
(b) शक्ति तथा नियंत्रण का अत्यधिक केन्द्रीयकरण होना
(c) भय एवं बेचैनी का बढ़ना
(d) उपरोक्त सभी

66. परिवर्तन का प्रतिरोध होने पर परिणाम क्या हो सकता है?
(a) अनावश्यक विलम्ब
(b) असफलता
(c) क्रियान्वयन में गड़बड़ी
(d) उपरोक्त सभी

67. परिवर्तन के प्रेरक होते हैं
(a) बाह्य प्रेरक
(b) आन्तरिक प्रेरक
(c) उपरोक्त (a) व (b) दोनों
(d) इनमें से कोई नहीं

68. परिवर्तन का प्रतिरोध किया जाता है-
(a) संगठन द्वारा
(b) संगठन के सदस्यों द्वारा
(c) उपरोक्त (a) व (b) दोनों
(d) इनमें से कोई नहीं

69. हड़ताल करने की धमकी है-
(a) परिवर्तन का अस्पष्ट प्रतिरोध
(b) परिवर्तन का स्पष्ट प्रतिरोध
(c) परिवर्तन का त्वरित प्रतिरोध
(d) परिवर्तन का आस्थगित प्रतिरोध

70. प्रेरणात्मक भागीदारी का क्या आशय है?
(a) परिवर्तन को लागू करना
(b) परिवर्तन का नियोजन करना चुनौतीपूर्ण होना
(c) परिवर्तन के प्रति समझ बढ़ाना
(d) इनमें से कोई नहीं

71. गलतियाँ बढ़ना इंगित करता है?
(a) परिवर्तन का अस्पष्ट प्रतिरोध
(b) परिवर्तन का स्पष्ट प्रतिरोध
(c) परिवर्तन का त्वरित प्रतिरोध
(d) परिवर्तन का आस्थगित प्रतिरोध

72. प्रबन्ध को पहचान करनी चाहिए-
(a) संगठनात्मक परिवर्तन के प्रतिरोध के स्रोतों की
(b) व्यक्तिगत परिवर्तन के प्रतिरोध के स्रोता की
(c) उपरोक्त (a) व (b) दोनों
(d) इनमें से कोई नहीं

73. प्रतिरोध हो सकता है-
(a) शीघ्र
(b) अस्पष्ट
(c) आस्थगित
(d) ये सभी

74. कौन - सा समूह परिवर्तन का उदाहरण है ?
(a) मूल्य
(b) मापदण्ड
(c) अनौपचारिक भूमिका
(d) उपरोक्त सभी

75. परिवर्तन के प्रतिरोध का शीघ्र....... दिया जा सकता है या इसे .........किया जा सकता है।
(a) प्रत्युत्तर, आस्थगित
(b) आस्थगित, शीघ्र
(c) संदेश, आस्थगित
(d) गतिरोध शीघ्र

76. यह रूपान्तरण की प्रक्रिया है जहाँ पुरानी प्रणाली को लम्बे समय तक नहीं बनाए रखा जा सकता।
(a) संकट
(b) दबाव प्रबन्धन
(c) उद्देश्यों द्वारा प्रबन्ध
(d) समग्र गुणवत्ता प्रबन्ध

77. परिवर्तन के प्रतिरोध का परिणाम होता है-
(a) अनावश्यक विलम्ब होना
(b) असफल होना
(c) कार्यानुपालन में गड़बड़ी
(d) उपरोक्त सभी

78. जोखिम प्रबन्ध का उद्देश्य क्या है?
(a) जोखिमों पर विचार-विमर्श करना
(b) जोखिमों का निरीक्षण करना
(c) विभिन्न जोखिमों को कम करना
(d) इनमें से कोई नहीं

79. परिवर्तन के प्रतिरोध का क्या कारण है?
(a) नकारात्मक प्रभाव की सम्भावना
(b) कम शिक्षा एवं जानकारी की कमी
(c) कुछ नया सीखने की आवश्यकता होना
(d) उपरोक्त सभी

80. किसको जीवन के स्थापित तरीके में विचलन के रूप में परिभाषित कर सकते है?
(a) परिवर्तन को
(b) मानव संसाधन प्रबनध को
(c) संगठन को
(d) प्रबन्ध को

81. लेविन का तीन-चरणीय मॉडल प्रवाहित होता है
(a) जमना, बदलना, न जमना
(b) न जमना, बदलना, जमना
(c) बढ़ना, स्थिर होना, घटना
(d) इनमें से कोई नहीं

82. परिवर्तन के तार्किक प्रतिरोध की आपत्ति होती है-
(a) आर्थिक लागत
(b) समायोजन हेतु समय की आवश्यकता होना
(c) उपरोक्त (a) व (b) दोनों
(d) इनमें से कोई नहीं

83. परिवर्तन की गति कैसी होनी चाहिए?
(a) तेज
(b) अत्यन्त धीमी
(c) कम धीमी
(d) उपरोक्त सभी

84. यदि संगठन में .......... वातावरण विद्यमान हो तो कर्मचारी परिवर्तन को अधिक आसानी से स्वीकार कर सकेंगे।
(a) नकारात्मक
(b) सकारात्मक
(c) असहयोगपूर्ण
(d) उदासीन तथा निरंकुश

85. परिवर्तन का विरोध होता है-
(a) मनोवैज्ञानिक
(b) तर्कपूर्ण
(c) सामाजिक
(d) उपरोक्त सभी

86. जिस प्रक्रिया द्वारा प्रस्तावित परिवर्तन सम्पन्न किए जाते हैं, उसे क्या कहते हैं?
(a) परिवर्तन का प्रबन्ध
(b) परिवर्तन का बचाव
(c) परिवर्तन को थोपना
(d) परिवर्तन के अनुकूल कर्मचारियों को ढालना

87. परिवर्तन है-
(a) शाश्वत
(b) स्वाभाविक
(c) उपरोक्त (a) व (b) दोनों
(d) इनमें से कोई नहीं

88. जोखिम की श्रेणी कौन-सी है?
(a) तकनीकी जोखिम
(b) परियोजना जोखिम
(c) व्यावसायिक जोखिम
(d) उपरोक्त सभी

89. कार्यवाही शोध किस पर निर्भर करता है?
(a) परिवर्तन कार्यवाही का चयन
(b) आँकड़ों का वैज्ञानिक संकलन एवं विश्लेषण
(c) उपरोक्त (a) व (b) दोनों
(d) इनमें से कोई नहीं

90. उत्पादन प्रक्रिया में समग्र गुणवत्ता को प्राप्त करने हेतु सर्वाधिक वरीयता वाली विधि है-
(a) त्रुटि रहित प्रक्रिया बनाना, स्थापित करना एवं इसे व्यवस्थित करना
(b) आपरेटर के उच-निरीक्षण तथा स्व-सुधार पर विश्वास रखना
(c) समस्या निरीक्षण
(d) उच्च प्रशिक्षित तथा समर्पित निरीक्षकों की टीम पर विश्वास करना

91. अधिक कठोरता से परिवर्तन को लागू करना होता है-
(a) अत्यन्त सरलतापूर्वक
(b) अत्यन्त कठोरतापूर्वक
(c) अधिक संवेदनशील
(d) उचिततापूर्वक

92. संगठन कैसी प्रणाली है?
(a) खुली
(b) स्वाभाविक
(c) अंशत: खुली
(d) अंशत: बन्द

93. लेविन का मॉडल है-
(a) द्विचरणीय
(b) त्रिचरणीय
(c) चार चरणों वाला
(d) छ: चरणों वाला

94. कार्यवाही शोध प्रक्रिया में चरण होते हैं-
(a) दो
(b) तीन
(c) चार
(d) पाँच

95. जोखिम प्रबन्धन योजना में कौन-से मुद्दे होने चाहिए?
(a) जोखिम की देखरेख
(b) आकस्मिकता
(c) जोखिम बचाव
(d) उपरोक्त सभी

96. लेविन के मॉडल की दूसरी अवस्था है-
(a) नयी स्थिति में जाना
(b) नये परिवर्तन को पुनः जमाना
(c) उपरोक्त (a) व (b) दोनों
(d) इनमें से कोई नहीं

97. सकल गुणवत्ता प्रबन्ध किसकी अवधारणा है?
(a) रूसी प्रबन्ध
(b) अमेरिकी प्रबन्ध
(c) जापानी प्रबन्ध
(d) यूरोपीय प्रबन्ध

98. परिवर्तन के प्रतिरोध को समाप्त किया जा सकता है-
(a) अभिप्रेरणा के द्वारा
(b) नेतृत्व के द्वारा
(c) संवेदनशीलता के द्वारा
(d) उपरोक्त सभी

99. वह प्रक्रिया जिसके द्वारा एक संगठन उस बड़ी घटना में व्यवहार करता है जो संगठन इसके अंशधारकों या सामान्य जनता की क्षति की धमकी देती है, उसे कहा जाता है-
(a) सकट प्रबन्ध
(b) दबाव प्रबन्ध
(c) सफल गुणवत्ता प्रबन्ध
(d) इनमें से कोई नहीं

100. कार्यवाही शोध के अनुसार संगठनात्मक परिवर्तन होना चाहिए-
(a) अध्ययन - अभिमुखी
(b) केवल निर्देशात्मक
(c) समाधान पर जोर देना वाला
(d) उपरोक्त सभी

101. विगत चौथाई - दशक में संगठन के सामान्य वातावरण में सर्वाधिक तीव्र परिवर्तनीय घटक कौन-सा है?
(a) सामाजिक
(b) प्रौद्योगिकी
(c) वैश्विक
(d) आर्थिक

102. संगठन पर किसका प्रभाव पड़ता है?
(a) बाहरी वातावरण का
(b) आन्तरिक वातावरण का
(c) उपरोक्त (a) व (b) दोनों
(d) इनमें से कोई नहीं

103. कार्यवाही शोध क्या है?
(a) आकस्मिक जाँच-पड़ताल करने की विधि
(b) परिस्थितियों में वैज्ञानिक जाँच की विधि
(c) उपरोक्त (a) व (b) दोनों
(d) इनमें से कोई नहीं

104. निम्नलिखित में से क्या अवश्वम्भावी है?
(a) लाभ
(b) परिवर्तन
(c) तटस्थता
(d) हानि

105. परिवर्तन हो सकता है-
(a) वास्तविक
(b) कल्पित
(c) उपरोक्त (a) व (b) दोनों
(d) इनमें से कोई नहीं

106. जोखिम प्रबन्धन को सर्वाधिक गम्भीरता से कहाँ लागू करना चाहिए?
(a) जहाँ महत्वपूर्ण निर्णय लिए जा रहे हो
(b) जहाँ सामान्य निर्णय लिए जा रहे हों
(c) जहाँ कम महत्वपूर्ण निर्णय लिए जा रहे हो
(d) महत्वहीन निर्णय लिए जा रहे हों।

107. छोटे-छोटे परिवर्तन हो सकते हैं-
(a) उच्च प्रबन्ध द्वारा
(b) प्रभारी कार्यकारी द्वारा
(c) संचालकों द्वारा
(d) कम्पनी सचिव द्वारा

108. संगठन में बड़े परिवर्तन किये जाते हैं।
(a) उच्च प्रबन्ध द्वारा
(b) निम्न स्तरीय प्रबन्ध द्वारा
(c) अधीनस्थों द्वारा
(d) प्रभारी कार्यकारी द्वारा

109. परिवर्तन अवश्यम्भावी होता है। इसलिए प्रबन्धकों के समक्ष दो विकल्प हो सकते हैं-
(a) आवश्यक परिवर्तन करने के बारे में ऐच्छिक रूप से पहल करना
(b) उस अवसर तक प्रतीक्षा करना जब परिवर्तन को संगठन द्वारा लागू किया जाय।
(c) उपरोक्त (a) व (b) दोनों
(d) इनमें से कोई नहीं

110. परिवर्तन के प्रतिरोध का मनोवैज्ञानिक कारण क्या है?
(a) परिवर्तन की कम सहनशीलता
(b) सुरक्षा की आवश्यकता
(c) प्रबन्ध की नापसन्द
(d) उपरोक्त सभी

111. संगठन के संदर्भ में, अवश्यम्भावी परिवर्तन के विचार से प्रबन्धकों के समक्ष कौन-से विकल्प होते है?
(a) आवश्यक परिवर्तन लाने हेतु कदम उठाना
(b) संगठन पर परिवर्तन का दबाव होने तक प्रतीक्षा करना
(c) उपरोक्त (a) व (b) दोनों
(d) इनमें से कोई नहीं

112. कार्यवाही शोध कैसा उपागम होता है?
(a) कार्यवाही करने वाला
(b) समस्या पर जोर देने वाला
(c) उपरोक्त (a) व (b) दोनों
(d) इनमें से कोई नहीं

113. परिवर्तन में कर्मचारियों को भागीदार बनाने एवं उनका सहयोग लेने के लिए क्या करना चाहिए?
(a) अनौपचारिक समूहों के नेताओं को विश्वास में लेना
(b) प्रस्तावित परिवर्तनों की जानकारी देना
(c) छोटी सभाएँ एवं कर्मचारियों की सभाएँ करना
(d) उपरोक्त सभी

114. परिवर्तन के प्रतिरोध का कारण या घटक हो सकता है।
(a) व्यक्तिगत
(b) आर्थिक
(c) सामाजिक
(d) उपरोक्त सभी

115. परिवर्तन के प्रतिरोध का व्यक्तिगत कारण / घटक नहीं है-
(a) कार्य करने के नये तरीके सीखने की इच्छा
(b) कार्य की नीरसता
(c) कार्यभार में वृद्धि की सम्भावना
(d) इनमें से कोई नहीं

116. कीथ डेविस के अनुसार परिवर्तन के प्रतिरोध का आर्थिक कारण है-
(a) तकनीकी बेरोजगारी उत्पन्न होने का भय
(b) पदावनति होने का भय
(c) पारिश्रमिक में कमी होने की सम्भावना
(d) उपरोक्त सभी

117. परिवर्तन के प्रतिरोध का सामाजिक कारण / घटक नहीं हैं-
(a) नये सामाजिक समायोजन की आवश्यकता
(b) न्यून अभिप्रेरण की आशंका
(c) सामाजिक सम्बन्ध छिन्न-भिन्न हो जाने की आशंका
(d) परिवर्तनों के कारण नवीन सामाजिक परिस्थितियाँ उत्पन्न होने से कर्मचारियों में असन्तुष्टि

118. परिवर्तन के प्रतिरोध का कारण है-
(a) सन्देशवाहन में शिथिलता
(b) आवश्यकताओं की सन्तुष्टि में असन्तुलन आने की आशंका
(c) कर्मचारियों में नवाचार को अपनाने की योग्यता का अंभाव
(d) उपरोक्त सभी

119. परिवर्तनीय वातावरण में प्रबन्ध का उभरता हुआ क्षितिज है-
(a) समय समायोजन
(b) वचनबद्धता
(c) लोच एवं प्रयोगात्मक दृष्टिकोण
(d) उपरोक्त सभी

120. परिवर्तन के प्रतिरोध को कम करने हेतु उठापया जाने वाला कदम / उपाय नहीं है।
(a) सहभागिता प्रणाली का उन्मूलन
(b) सहानुभूतिपूर्ण व्यवहार
(c) परम्परागत दृष्टिकोण में परिवर्तन
(d) परिवर्तन करने के लिए नियोजन

121. कौन-सा कथन सत्य है?
(a) परिवर्तन को रोकना मानव शक्ति के वश में है।
(b) परिवर्तन समूचे विश्व का शाश्वत नियम है।
(c) परिवर्तन तीव्रगति से किये जाने चाहिए।
(d) परिवर्तन करने हेतु परामर्श वाँछित नहीं होता है।

122. नियोजित परिवर्तन प्रक्रिया का प्रथम चरण कौन-सा है?
(a) परिवर्तन की योजना का निर्माण करना
(b) परिवर्तनों के कारणों को ज्ञात करना
(c) लोगों को परिवर्तन हेतु तैयार करना
(d) परिवर्तन की योजना का निर्माण करना

123. संकट प्रबन्ध का क्या उद्देश्य है?
(a) हानि को कम करना
(c) अधिक लाभ अर्जित करना
(b) लाभ पर अत्यधिक जोर देना
(d) उपरोक्त सभी

124. .......... प्रबन्ध घटना के प्रति संगठन के प्रत्युत्तरों का प्रबन्ध एवं समन्वय होता है।
(a) कार्मिक
(b) संकट
(c) समग्र गुणवत्ता (d) वित्त

125. तकनीकी दुर्घनाएँ कब होती है?
(a) तकनीक क जटिल हो जाने पर
(b) प्रणाली में कुछ गलती होने पर
(c) उपरोक्त (a) एवं (b) दोनों
(d) इनमें से कोई नहीं

126. समग्र गुणवत्ता प्रबन्ध का लाभ है-
(a) विक्रय में वृद्धि
(b) ग्राहक संतुष्टि
(c) हानि व ख्याति में वृद्धि
(d) उपरोक्त सभी

127. संगठन के बारे में झूठी सूचना से संगठन की प्रतिष्ठा को क्षति पहुँचती है। इन्हें क्या कहा जाता है?
(a) गलती
(b) अफवाहें.
(c) गलतफहमी
(d) उपरोक्त सभी

128. "गुणवत्ता वह डिग्री होती है जिसके अन्तर्गत एक सीमा तक उत्पाद विशेष एवं श्रम मानकों के अनुरूप होता है।" उपरोक्त कथन किसका है?
(a) जॉन डी. मेक्लीलेन
(b) एफ. जी. मूरे
(c) जेम्स एल. लुण्डी
(d) मेरिस ई. हर्ली

129. समग्र गुणवत्ता प्रणाली की विशेषता है
(a) सतत् सुधार
(b) प्रणाली उपागम
(c) उच्च प्रौद्योगिकी
(d) उपरोक्त सभी

130. जब कर्मचारी या भूतपूर्व कर्मचारी संगठनात्मक आधार पर अन्य कर्मचारियों के विरुद्ध दिंसात्मक व्यवहार करते हैं, यह क्या कहलाती है?
(a) अफवाह
(b) कार्यस्थल पर हिंसा
(d) अनुशासनहीनता
(c) गलतफहमी

131. " परिवर्तन संगठन में अनिवार्य है।" यह कथन है-
(a) टैरी का
(b) एलन का
(c) टेलर का
(d) फेयोल का

132. परिवर्तन की चुनौती के लिए अनिवार्य है-
(a) नियोजन
(b) प्रबन्ध
(c) नियन्त्रण
(d) स्टाफिंग

133. परिवर्तन प्रबन्ध से क्या आशय है?
(a) विश्वसनीयता
(b) सन्दर्भ 
(c) सन्तुष्टता
(d) उपर्युक्त में से कोई नहीं

134. परिवर्तन का विरोध क्यों किया जाता है?
(a) प्रबन्ध
(b) वस्तु
(c) दोनों (a) और (b)
(d) उपर्युक्त में से कोई नहीं

135. परिवर्तन का प्रकार है-
(a) बाह्य वातावरण में परिवर्तन
(b) उद्देश्यों में परिवर्तन
(c) सेविवर्गीय परिवर्तन
(d) उपर्युक्त सभी

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